Privatlivspolitik hos Verde Casino – sådan beskytter vi dine personoplysninger
Hos Verde Casino prioriterer vi fortrolighed og ansvarlig behandling af dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender og beskytter dem, samt hvilke rettigheder du har som bruger af vores hjemmeside.
- Hvilke personoplysninger indsamler vi?
- Hvorfor behandler vi dine oplysninger?
- Hvordan opbevarer og beskytter vi dine oplysninger?
- Hvornår videregiver vi personoplysninger?
- Hvordan anvender vi informationskapsler og analysetjenester?
- Hvilke rettigheder har du over dine oplysninger?
- Aldersgrænse og ændringer i privatlivspolitikken
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler oplysninger, som er nødvendige for at administrere din konto, gennemføre betalinger og levere vores tjenester. Det omfatter blandt andet navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, kontooplysninger, spilhistorik, gevinster, tab, betalingshistorik samt oplysninger om bonusser og loyalitetsfordele.
Ved identitetskontrol kan vi anmode om legitimation, billeder, dokumentation for betalingsmidler og midlernes oprindelse samt optagelser fra kontrolsamtaler. Derudover registrerer vi tekniske oplysninger som IP-adresse, enhedstype, besøgstid og aktiviteter på hjemmesiden. Ved brug af Face ID eller Touch ID behandles biometriske oplysninger udelukkende på din enhed, mens vi kun modtager resultatet af godkendelsen.
Hvorfor behandler vi dine oplysninger?
Vi anvender personoplysninger til at administrere spillekonti, behandle transaktioner, besvare henvendelser, forebygge svindel og opfylde gældende lovkrav. Oplysningerne hjælper os desuden med at forbedre hjemmesidens funktioner og tilbyde relevant kommunikation og markedsføring.
Behandlingen bygger på opfyldelse af aftaler, retlige forpligtelser, legitime interesser eller dit samtykke, afhængigt af formålet. Vi anvender ikke automatiserede afgørelser eller profilering, som medfører retsvirkninger eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.
Hvordan opbevarer og beskytter vi dine oplysninger?
Personoplysninger knyttet til din spillekonto opbevares i seks år efter kontoens lukning og aftalens ophør. Vi anvender kryptering, adgangsbegrænsninger og passende sikkerhedsforanstaltninger for at mindske risikoen for misbrug, tab eller uautoriseret adgang.
Kun godkendte medarbejdere og samarbejdspartnere med et sagligt behov får adgang til oplysningerne. De er underlagt fortrolighedskrav og relevante forpligtelser om databeskyttelse.
Hvornår videregiver vi personoplysninger?
Vi kan dele nødvendige oplysninger med betalingsudbydere, spiludbydere, tekniske leverandører, kundeservice, sikkerhedspartnere, identitetskontroltjenester og relevante rådgivere. Oplysninger kan også videregives til revisorer, leveringsfirmaer eller kompetente myndigheder, når det er nødvendigt eller lovpligtigt.
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Ved overførsel til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) anvender vi relevante beskyttelsesmekanismer, herunder Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser eller afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Hvordan anvender vi informationskapsler og analysetjenester?
Vores hjemmeside benytter informationskapsler til grundlæggende funktioner, sikkerhed, tilpasning, besøgsstatistik og markedsføring. Nødvendige informationskapsler understøtter driften, mens øvrige kategorier anvendes på grundlag af samtykke, når lovgivningen kræver det.
Vi benytter blandt andet Google Analytics, Hotjar og Cloudflare til at analysere brugen af hjemmesiden og forbedre dens sikkerhed og funktionalitet. Du kan administrere informationskapsler gennem din browsers indstillinger eller fravælge visse analysetjenester via deres egne muligheder.
Hvilke rettigheder har du over dine oplysninger?
Du har efter gældende databeskyttelsesregler ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og overførsel af dine personoplysninger. Du kan desuden trække et tidligere afgivet samtykke tilbage og indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.
Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected]. Henvendelser behandles som udgangspunkt uden betaling, og vi besvarer normalt din anmodning inden for en måned.
Aldersgrænse og ændringer i privatlivspolitikken
Vores tjenester er udelukkende beregnet til personer på mindst 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hjemmesiden kan indeholde henvisninger til eksterne sider, hvis behandling af personoplysninger følger deres egne bestemmelser.
Vi kan løbende ændre denne privatlivspolitik for at afspejle nye krav eller ændringer i vores tjenester. Den seneste udgave offentliggøres på hjemmesiden, og vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår oplysningerne.